Vänligen tänk på följande information:

Vi vill att du ska vara nöjd med ditt köp. Men om du inte är helt nöjd,
du har möjlighet att returnera eller byta din vara.

Returpolicy

Om du ångrar dig kan du returnera alla köp inom 14 dagar efter att du mottagit dem. Produkten måste vara oanvänd och i originalförpackningen, vilket innebär att den ska vara oskadad, ren och säljbar som ny. Vänligen bifoga kvitto, faktura eller orderbekräftelse med returen och ange orsaken till returen. När den är godkänd återbetalar vi hela beloppet med den ursprungliga betalningsmetoden. Du ansvarar för returfrakten. Returer behandlas vanligtvis inom 1–3 arbetsdagar.

Fasta returavgifter

Sverige: 150 kronor
Inom EU: 300sek (30€)
Resten av världen: 500sek (50€)

Skicka din retur till följande adress:

GABUCCI
Nybrogatan 14
11439
Stockholm
SVERIGE

Utbyten

Vi erbjuder 14 dagars bytesrätt på oanvända varor. Kontakta kundtjänst på webshop@gabuccistore.com eller ring +46–8–678 07 30 för hjälp med att hitta rätt produkt. Du ansvarar för returfrakten.

Vi rekommenderar att du skickar paketet med spårning för att säkerställa en smidig hantering. Beställningen förblir ditt ansvar tills den levererats säkert till oss.

Anspråk

Om du upptäcker ett fel eller en defekt i din beställda produkt, vänligen meddela oss inom 14 dagar. Skicka ett e-postmeddelande till vår kundtjänst med din reklamation innan du returnerar varan. Vid godkända reklamationer återbetalar vi hela returbeloppet eller hela orderbeloppet och täcker returportot.

Ogiltiga returer

Om du är osäker på dina bytes- eller returrättigheter, vänligen kontakta vår kundtjänst. Ogiltiga returer kommer att skickas tillbaka till dig, och du måste betala portot i förskott.

Returer från länder utanför EU

Om du returnerar en beställning från ett land utanför Europeiska unionen, vänligen kontakta oss så skickar vi en retursedel till dig. Returavgiften är 500 SEK (50 €), vilket säkerställer att paketet är markerat som en retur och inkluderar original avsändar-ID, original spårningsnummer och EORI-nummer: SE556483344901. Detta hjälper till att förhindra ytterligare tullavgifter för dig.