Bitte beachten Sie die folgenden Informationen:

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Sollten Sie jedoch nicht vollkommen zufrieden sein, haben Sie die Möglichkeit, Ihren Artikel zurückzugeben oder umzutauschen.

Rückgabebedingungen

Sollten Sie es sich anders überlegen, können Sie jeden Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Das Produkt muss unbenutzt und in der Originalverpackung sein, d.h. es sollte unbeschädigt, sauber und als neu verkäuflich sein. Bitte legen Sie den Kassenbon, die Rechnung oder die Bestellbestätigung der Rücksendung bei und geben Sie den Grund für die Rücksendung an. Nach Genehmigung erstatten wir den Gesamtbetrag über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten. Rücksendungen werden in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen bearbeitet.

Pauschale Rücksendegebühren

Schweden: 150 SEK
Innerhalb der EU: 300 SEK (30 €)
Rest der Welt: 500 SEK (50 €)

Senden Sie Ihre Rücksendung an die folgende Adresse:

GABUCCI
Nybrogatan 14
11439 Stockholm
SCHWEDEN

Umtausch

Wir bieten ein 14-tägiges Umtauschrecht für unbenutzte Waren an. Bitte kontaktieren Sie den Kundenservice unter webshop@gabuccistore.com oder rufen Sie +46–8–678 07 30 an, um Hilfe bei der Auswahl des richtigen Produkts zu erhalten. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten.

Wir empfehlen, das Paket mit Sendungsverfolgung zu versenden, um eine reibungslose Versandabwicklung zu gewährleisten. Die Bestellung bleibt in Ihrer Verantwortung, bis sie sicher bei uns angeliefert wurde.

Reklamationen

Sollten Sie einen Fehler oder Defekt an Ihrem bestellten Produkt entdecken, benachrichtigen Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen. Senden Sie unserem Kundenservice eine E-Mail mit Ihrer Reklamation, bevor Sie den Artikel zurücksenden. Bei genehmigten Reklamationen erstatten wir den Gesamtbetrag der Rücksendung oder den vollen Bestellwert und übernehmen die Rücksendekosten.

Ungültige Rücksendungen

Wenn Sie sich über Ihre Umtausch- oder Rücksenderechte unsicher sind, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Ungültige Rücksendungen werden an Sie zurückgeschickt, und Sie müssen die Portokosten im Voraus bezahlen.

Rücksendungen von außerhalb der EU

Wenn Sie eine Bestellung von außerhalb der Europäischen Union zurücksenden, kontaktieren Sie uns bitte, und wir stellen Ihnen einen Retourenschein zur Verfügung. Die pauschale Rücksendegebühr beträgt 500 SEK (50 €), wodurch sichergestellt wird, dass das Paket als Rücksendung gekennzeichnet ist und die ursprüngliche Absender-ID, die ursprüngliche Sendungsverfolgungsnummer und die EORI-Nummer: SE556483344901 enthält. Dies hilft Ihnen, zusätzliche Zollgebühren zu vermeiden.